Услуги, предоставляемые на железнодорожном транспорте
Одним из объектов сертификации ДСЖТ являются услуги, предоставляемые на железнодорожном транспорте при перевозке грузов и пассажиров. Такими услугами могут быть:
- перевозка пассажиров;
- перевозка багажа и грузобагажа;
- предоставление камер хранения багажа;
- организация работы носильщика;
- информационно – справочное обслуживание;
- предоставление постельных принадлежностей, чайной продукции и чайных принадлежностей.
- предоставление посадочных мест в залах ожидания;
- комнаты отдыха, комнаты матери и ребенка;
- организация билетно — кассовое обслуживание;
- услуги общественного питания.